• La plataforma tecnológica de Legadmi reduce costos de impresión, soporte, mano de obra y procesos repetitivos en nóminas, a través de la nube

• La solución Legadmi® Business Suite incluye módulos de recursos humanos y nóminas que permiten, por ejemplo, el pago de salarios en diferentes monedas, a pequeñas o grandes cantidades de empleados y colaboradores ubicados en diferentes países

Amanda Esteban | Prensa CAMTIC | aesteban@camtic.org

Imagine realizar el pago de salarios de miles de colaboradores en toda Latinoamérica y con diferentes monedas. Esta tarea no era fácil para Grupo STT, pues se trata de una empresa costarricense compleja, que vende servicios de tercerización o outsourcing en reclutamiento y selección de personal, administración de nóminas y procesos de negocios en 13 países.

La empresa requería una plataforma de planillas que supliera esas necesidades y que estuviera disponible a través de la nube para sus oficinas y sus clientes en toda Latinoamérica. Además, era prioritario que la plataforma tecnológica cumpliera la legislación de todos los países en los que STT mantiene operaciones.

El sistema tecnológico de nóminas y recursos humanos que la empresa utilizaba había sido diseñado específicamente para sus operaciones en Costa Rica. Por lo tanto, no era posible adaptarlo fácilmente para que lo utilizaran también sus oficinas en otros países.

Después de un proceso de investigación, STT encontró una solución tecnológica que se adaptaba a toda su operación regional: Legadmi® Business Suite, una creación de la empresa costarricense Legadmi, que incluía módulos de recursos humanos y nóminas y que además, les permitiría reducir costos en impresión, soporte, mano de obra y procesos repetitivos.

Legadmi® Business Suite les permitió tener un centro de servicio compartido en recursos humanos que podían utilizar en toda la región, a través de una sola plataforma de proceso de nóminas, disponible en la nube, sin afectar las operaciones de otros países, es decir, encontraron una solución con un servicio “escalable” o adaptable a todas sus necesidades y a potenciales cambios en el futuro.

Solución como servicio

Legadmi ofreció una plataforma que representa una solución de software como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) o, como le llaman internamente, una solución como servicio, pues integra el software, el soporte y la implementación para automatizar los procedimientos de nóminas con completo control.

Lo que le damos a los clientes es una transferencia de conocimientos y ya prácticamente lo que siguen son llamadas puntuales de apoyo sobre cómo hacer y buscar la manera más eficiente para ciertas operaciones específicas de algunos clientes […] En este caso, STT tiene una total autonomía para administrar la aplicación y adaptarla a las diferentes condiciones que les van contratando”.– Asegura José Manuel Ascanio, CEO de Legadmi

Actualmente más de 100 analistas hacen el pago de salarios de 50 mil colaboradores a través de la plataforma de Legadmi y han implementado esta solución en 150 empresas de 19 países de Latinoamérica.

Clientes satisfechos como Grupo STT han manifestado que Legadmi® Business Suite es una solución de negocios que ofrece autonomía, facilidad de aprendizaje y reducción en costos de operación, a un menor precio que otras alternativas del mercado, influyendo en aspectos fundamentales como:

• Reducción de costos de impresión en un 70%
• Reducción de costos de soporte en un 40%
• Reducción de costos de mano de obra en un 25%
• Eliminación de procesos repetitivos en un 100%

Eficiencia y optimización de procesos

La plataforma de Legadmi® Business Suite está desarrollada 100% sobre tecnología de base de datos y conectividad de Oracle® y, según José Manuel Ascanio, esto los convierte en una solución web robusta y segura.

El representante de Legadmi afirma que se mantienen en continuo análisis e incorporación de las innovaciones que Oracle® lanza al mercado. Esto les permite agregar valor a sus soluciones y mantenerse a la vanguardia de la tecnología.

El CEO de Legadmi explicó que procuran una estandarización de procesos de información, como los relacionados con recursos humanos. De esa manera, logran garantizar que la solución se adapte a cualquier empresa o sector económico.

Ascanio indicó que tienen la capacidad de adaptarse a cualquier proceso nuevo o particular que le solicite un cliente, de modo que integran esas necesidades una nueva funcionalidad del módulo respectivo en Legadmi® Business Suite.

El presidente de Grupo STT, Jeffrey Mora, manifestó que la plataforma de Legadmi les ha facilitado el trabajo diario, ya que actualmente trabajan en servicios automatizados de planillas y gracias a ello les es posible ofrecer un mejor servicio a sus clientes a través del mejoramiento continuo de los procesos y la rapidez de respuesta del sistema, sumados a su disponibilidad en la nube.