• Gartner recomienda considerar efectos que ahorros de costos propuestos puedan tener en el negocio.

  

Gartner | Comunicado de prensa| [email protected]

La crisis de COVID-19 está presionando a los CIO para que hagan más con menos y tomen decisiones difíciles. Gartner, Inc. recomienda que sigan un marco de optimización de costos para ayudar a determinar dónde reducir los costos de TI y comerciales.

«Las ideas de optimización de costos generalmente pesan casi exclusivamente en posibles ahorros, sin considerar los efectos que tales ahorros de costos propuestos pueden tener en el negocio», dijo Cesar Lozada, analista principal de investigación de Gartner.

«Para lograr los resultados comerciales más sostenibles, los ejecutivos deben asegurarse de que la gestión de costos llegue más allá de la simple reducción de costos, congelaciones de gastos o reducciones de personal, lo que generalmente es un pensamiento a corto plazo», dijo Chris Ganly, director senior de investigación de Gartner.

Gartner recomienda que los CIO y los líderes de TI se centren en seis áreas al evaluar los costos, los beneficios y la viabilidad de las diferentes iniciativas de optimización de costos.

• Beneficio financiero potencial: establezca en qué medida las iniciativas de costos (pequeños, medianos o grandes y positivos o negativos) afectarán el resultado final. Los líderes deben hacer preguntas como «cuánto ahorrará la empresa si se implementa la acción» y «cómo afecta la acción al flujo de caja de la empresa».
• Impacto comercial: determine qué impacto tendrá una iniciativa en sus empleados y en las operaciones comerciales diarias, por ejemplo, si una iniciativa tendrá un impacto negativo en la productividad o el lanzamiento de un producto.
• Requisito de tiempo: a la empresa le tomará tiempo darse cuenta de los ahorros de costos y el valor comercial mejorado de las iniciativas de optimización de costos, independientemente del método. La pregunta que deben hacer los CIO es cuál debe ser ese marco de tiempo (semanas, meses o más a largo plazo).
• Grado de riesgo organizacional: la efectividad de la iniciativa de optimización de costos depende en parte de la capacidad de los equipos para cambiar y adaptarse a la nueva realidad. Los líderes capaces de articular los beneficios de la iniciativa de optimización de costos con cambios mínimos en los procesos organizacionales podrán demostrar cuán impactantes serían los resultados del negocio al proporcionar una base para el éxito.
• Grado de riesgo técnico: para mitigar el riesgo técnico, los CIO deben evaluar cómo se integrará la iniciativa de optimización de costos en sus operaciones actuales y arquitectura empresarial. Los retrasos causados ​​o atribuidos a la iniciativa podrían dar como resultado una pérdida de la prestación del servicio o la productividad.
• Requisito de inversión: antes de que comience cualquier proyecto o iniciativa de optimización de costos, la junta directiva debe apoyarlo y acordar financiarlo. Los CIO deben presentar un caso comercial que muestre cómo la iniciativa de optimización de costos mejorará los procesos comerciales, la productividad, el tiempo de comercialización y similares, en lugar de continuar con el statu quo. Es esencial que se evalúe el nivel de inversión requerido antes de que se puedan realizar ahorros.

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Traducción libre. Ver la noticia original en inglés