Gartner reconoce a empresa costarricense dentro de su informe Cool Vendors in Spanish Latin America 2015

article by: CAMTIC at: 9th Nov 2015 under: Actualidad TIC

Appriz fue nombrado en el informe de Gartner como una plataforma móvil innovadora en la comunicación de las instituciones financieras con sus clientes.

Ximena Soler Sáenz | Mercadeo y Relaciones Públicas SmartSoft | boletinclic@camtic.org

Appriz, una aplicación de la empresa costarricense SmartSoft, fue nombrada en el informe “Cool Vendors in Spanish Latin America 2015” de Gartner, en el cual uno de los hallazgos claves representa cómo el software para la detección y prevención del fraude ﬁnanciero tiene una innovadora e interactiva plataforma móvil, desarrollada y adaptada a la región.

El informe menciona la razón del “por qué cool” de la aplicación, a la cual responde lo siguiente: el negocio principal de SmartSoft es la detección y prevención del fraude ﬁnanciero y lavado de dinero a través de su suite “Sentinel”. Con el ﬁn de ampliar su diferenciación de los competidores, la empresa desarrolló y lanzó Appriz, una innovadora aplicación ﬁnanciera interactiva móvil. SmartSoft deﬁne Appriz como una plataforma móvil de comunicación bidireccional que hace más eﬁciente la interacción entre la institución ﬁnanciera y sus clientes.

La tecnología móvil potencia la interacción entre las instituciones ﬁnancieras y sus clientes, además les permite construir relaciones más productivas que a la larga ahorran costos operacionales, soporte en sucursales y centros de atención, brindando al departamento de marketing una realimentación en tiempo real de las acciones de los clientes, con el ﬁn de medir y mejorar los resultados de sus campañas”, comentó Pablo Elizondo, CEO de SmartSoft.

Elizondo enfatizó que esta herramienta permite a los clientes tener una comunicación bidireccional y mejores controles con el ﬁn de salvaguardar su propio bienestar ﬁnanciero, éstos pueden responder a las alertas de fraude, notiﬁcaciones importantes y promociones, directamente desde sus teléfonos inteligentes en tiempo real.

Appriz funciona por sí solo o en conjunto con los sistemas de prevención de fraude, banca móvil u otros sistemas existentes en la institución. Integra múltiples productos ﬁnancieros y transacciones a través de servicios tales como tarjetas de crédito y débito, cheques, ahorros, seguros, préstamos e inversiones. También une todos los canales que los clientes utilizan como dispositivos móviles, cajeros automáticos, banca electrónica, sucursal telefónica, puntos de venta, entre otros.

Acerca de Appriz www.ApprizMobile.com

Appriz forma parte de SmartSoft, una empresa costarricense reconocida por Ovum debido a su visión y ejecución en materia de prevención del fraude. Al darse cuenta de que los consumidores móviles son capaces y están deseosos de tener participación en tiempo real en sus actividades financieras, Appriz fue construido para marcar el comienzo de esta nueva tendencia del potenciamiento con el cliente en temas relacionados con soporte y mercadeo. SmartSoft inició operaciones en Costa Rica en el año 2002. Se ha expandido a otros 14 países: México, Guatemala, El Salvador, Nicaragua, República Dominicana, Honduras, Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Paraguay, Chile y Estados Unidos.