• Plataforma Repórtese Móvil CRM permite a las empresas administrar las tareas de sus colaboradores.

Three Rivers Software | Comunicado de prensa | boletinclic@camtic.org

Un grupo financiero regional adquirió la plataforma de Repórtese móvil CRM de la empresa costarricense Three Rivers Software para la administración y el control de la entrega de tarjetas de crédito por parte de sus más de 200 mensajeros.

Repórtese Móvil CRM es una plataforma que le permite a las empresas administrar las tareas de sus colaboradores y recibir, en tiempo real, información sobre el estado de las labores asignadas.

El nombre del grupo financiero no fue revelado por la compañía.

Según explicaron representantes de Three Rivers Software, con este sistema se puede conocer el tiempo de duración de cada tarea, las tareas completadas o pendientes y los clientes visitados en un periodo determinado, y con base en esta información, generar reportes para la toma de decisiones.

Las tareas se asignan a los usuarios móviles en tiempo real, y el porcentaje de cumplimiento de cada tarea se puede visualizar desde el portal web por medio de un check list. Esta información está disponible también para el cliente con el fin de que esté informado de los detalles de cada visita y brindar así la retroalimentación necesaria.

Adicionalmente cuenta con un sistema de notificaciones que les indica a los usuarios cuando se agrega, cancela o modifica una tarea.

Desde el portal web también se puede visualizar la ubicación geográfica de cada cliente para asignar las tareas de acuerdo a esto en caso de ser necesario.

Three Rivers Software LLC es una compañía costarricense con más de 14 años en mercado, dedicada al desarrollo de aplicaciones de expediente electrónicos y administración de usuarios móviles.

Además de Repórtese Móvil CRM, la empresa ofrece el CRM Movil TRS, el cual consiste en un sistema robusto para la administración de documentos digitales que soporta todo tipo de archivos (incluyendo documentos firmados digitalmente). Esta herramienta es utilizada por más de 70 empresas en 21 países de Latinoamérica.