La oficina de inConcert se ubica en el Oficentro Prisma Business Center, es Escazú.

inConcert | Comunicado de prensa| boletinclic@camtic.org

Con operaciones exitosas en más de 25 países, la compañía especialista en contact centers, inConcert, abrió recientemente una oficina en Costa Rica.

Con su casa matriz en Montevideo, Uruguay, la empresa tiene oficinas propias en Ciudad de México, Miami, Lima, Madrid, Barcelona, Paris y ahora en San José donde cuenta con clientes como Instacredit, Unicomer, Pizza Hut, CSS, entre otros.

Las instalaciones están ubicadas en San Rafael de Escazú, en el Oficentro Prisma Business Center, bajo la dirección de su country manager, Ing. Patricia Quesada Brenes, quien tiene más de dos décadas de experiencia en networking y en procesos de transformación digital y contact center.

inConcert posee más de 30 años en el mundo de la tecnología y se especializa en contact centers desde el 2001, lo que le ha valido el reconocimiento como líder en tecnologías para centros de contacto en América Latina.

Dentro de su estrategia de expansión internacional, la compañía busca convertirse en el número uno de tecnología para la industria de los centros de contacto a nivel regional, teniendo en cuenta de que inConcert es hoy la única empresa que brinda localmente una solución de omnicanalidad de clase mundial.

Además, ofrece una suite completa de soluciones que ayudan a la empresa a incrementar la productividad en diferentes áreas (y por ende alcanzar una mejor rentabilidad) de la mano de tecnologías de CRM, Collection, WFM, Marketing and Sales y Helpdesk.

Según explicó Quesada, el objetivo de esta apertura es aumentar el posicionamiento y base instalada de la marca en Centroamérica apoyando a las empresas que necesiten transformar su negocio a esta nueva época digital.