La innovación está cada vez más presente en los productos y servicios costarricenses
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Quarzo recientemente fue galardonada con el Premio Oro Empresarial del Programa Nacional de Cultura Leer es Vivir
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Nueva aplicación permite mejorar el servicio al cliente
Catalina Ramírez Barquero | Prensa CAMTIC | boletinclic@camtic.org
Con la intención de estar en constante innovación, en este 2015 la empresa costarricense Quarzo Innovación lanzó al mercado la aplicación móvil para servicio al cliente llamada Gestión Móvil que permite realizar transacciones como solicitudes y consultas de créditos, gestión de ahorros y visualización de estados de cuenta entre otras.
Adicionalmente, Quarzo lanzó al mercado este 2015 su innovadora plataforma para el registro y almacenamiento de la documentación en la nube, esta es considerada una plataforma que resguarda su información, la ordena y adicionalmente contribuye a la gestión ambiental ya que se evita el gasto de papel. Esta plataforma se llama QCLOUD.
Quarzo se ha caracterizado por tener altos estándares en servicio al cliente, contamos con un equipo de 50 profesionales con 20 años de experiencia en la especialización en la gestión de ahorro y crédito. Tenemos más de 650 casos de éxito y 1500 usuarios trabajando con nuestras plataformas”.
– Expresó a CAMTIC Verónica Cubero, directora del departamento comercial de Quarzo Innovación.
Como parte de los nuevos servicios que quieren ofrecer a sus clientes, Quarzo Innovación trabaja en el desarrollo de plataformas en nube de Internet, iniciando con el Enterprise Resource Planning (ERP, por sus siglas en inglés) para la gestión de ahorro y crédito llamado CODEAS Cloud funcional para entidades como Cooperativas, Asociaciones Solidaristas y Financieras, esta plataforma cuenta con módulos como Contabilidad, Créditos, Productos (Ahorros), Cobros, Bancos, Maestro de Clientes, Cajas y Deducciones de Planilla.
Además, Quarzo ofrece dashboard para la toma de decisión estratégica por medio del Software Resumen Ejecutivo y sitios web para servicio al cliente como Gestión en Línea.
Esta compañía está trabajando en el desarrollo de tecnología por medio de energía limpia por medio de paneles solares, esto con el fin de colaborar con el medio ambiente. Además, están trabajando en el desarrollo de nuevas tecnologías mismas que se enfocan en solucionar los principales problemas de accesibilidad, orden y seguridad de la información de nuestros clientes.
Sobre Quarzo Innovación
Con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional y regional con plataformas implementadas en cinco países, Quarzo recientemente fue galardonada con el Premio Oro Empresarial del Programa Nacional de Cultura Leer es Vivir, por sus contribuciones con el medio ambiente.