MEIC promueve herramientas digitales para MiPyMEs con apoyo de Facebook
MEIC | Comunicado de prensa| boletinclic@camtic.org
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), con apoyo de Facebook, realizó el pasado 8 de junio un webinar con especialistas de esta red social, para facilitar la adopción de herramientas digitales entre emprendedores y empresarios, que les permitan enfrentar los desafíos generados por la pandemia de COVID-19.
En un escenario en el que tiendas físicas permanecen cerradas y las redes sociales se transforman en un nuevo paseo comercial en línea, la transformación digital de los comercios es más necesaria que nunca.
A través de herramientas sencillas, las empresas pueden acceder a información relacionada con COVID-19, recursos comerciales y mejores prácticas en las aplicaciones de Facebook e Instagram.
Las herramientas de Facebook, también permiten que los empresarios accedan a información que les facilite adoptar medidas rápidas para el progreso de sus negocios. Esto se complementa con el Centro de Recursos para Empresas de Facebook, diseñado especialmente para apoyar a los pequeños negocios a afrontar los retos de COVID-19 con la familia de aplicaciones de Facebook.
Lo esencial en este momento es ayudar a las empresas a mantenerse conectadas con sus clientes. Las personas ya están encontrando formas inspiradoras de ayudar a sus comunidades utilizando herramientas que conocen en Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp.
Por su lado, las empresas también están utilizando formas creativas de atraer a sus clientes a medida que pasan a una modalidad de servicio exclusivo online: desde gimnasios que ofrecen entrenamientos a través de Facebook Live, hasta negocios que comparten información de productos en su catálogo de WhatsApp Business, y restaurantes que utilizan Messenger para comunicar a los clientes las opciones de entrega.
Agradecemos el apoyo que hemos recibido de Facebook para compartir estas herramientas tecnológicas con nuestras Pymes y emprendedores. Estas capacitaciones representan una gran oportunidad para que las empresas se transformen, pues los modelos de negocios están cambiando y la coyuntura del Covid-19 ha acelerado este cambio; no es lo mismo vender de manera presencial que hacerlo virtualmente, por eso es importante que se reinventen, brinden valor agregado, mejoren la satisfacción y generen confianza en el cliente”, indicó Victoria Hernández, ministra de Economía.
Este webinar denominado: “Impulsa con Facebook” se encuentra disponible en: https://www.facebook.com/120384914664212/videos/739496930164536/
“El Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica está apoyando a las pequeñas empresas, pilar de la economía local, a través de webinars para capacitar emprendedores. En Facebook, estamos felices de poder contribuir y acercar herramientas digitales que les permitan mantenerse conectados con sus clientes de una manera simple y amigable”, mencionó Íñigo Fernández Baptista, director de políticas públicas para Facebook en México y América Central.
El MEIC junto a Facebook se comprometen con las pequeñas empresas, mientras luchan por mantenerse abiertas y brindar mejores servicios en línea, por lo que seguirán explorando nuevas formas para apoyarlas.