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El Programa Sociedad de la Información y el Conocimiento (Prosic) de la Universidad de Costa Rica publicó el pasado 2 de noviembre el Informe Hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento 2020.

Desde su creación en el 2006, el Prosic ha tenido la misión de fomentar el avance científico y tecnológico buscando ser un espacio multidisciplinario que promueva el estudio, el análisis y la reflexión de las dinámicas de la revolución digital en la población costarricense y así abordar los diferentes avances tecnológicos desde un enfoque humanista.

Este documento constituye un producto de conocimiento en el que se condensan investigaciones en áreas distintas que examinan el estado, uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en diferentes sectores.

“Las TIC han demostrado que constituyen un elemento esencial que contribuye al funcionamiento de las economías, hecho que ha sido particularmente notorio en la coyuntura de la crisis sanitaria generada por el virus del COVID-19. En este contexto, nuestras sociedades han experimentado una transformación sin precedentes en los espacios educativos, laborales y de relacionamiento social; transitando hacia modelos de teletrabajo, educación en línea y la aplicación de diverso tipo de aplicaciones digitales a través de los cuales la sociedad se ha apalancado para reinventarse en el proceso de creación de una “nueva normalidad”, destacó el programa en su resumen ejecutivo.

Según el informe, esta situación además de poner a prueba la resiliencia de las infraestructuras digitales y de telecomunicaciones, ha resaltado una vez más las notables diferencias en términos de acceso, uso y apropiación de las TIC que experimentan las personas, los Estados, las empresas y las organizaciones. Estas diferencias configuran brechas que desde distintas aristas conforman barreras que impiden el aprovechamiento efectivo de las TIC y limitan su potencial transformador en nuestras sociedades.

Otra limitación es la imposibilidad de disponer de servicios de telecomunicaciones de calidad, lo que junto a la ausencia de habilidades digitales dibuja un escenario de exclusión social, potenciando la vulneración de los sectores más desfavorecidos.

Por ello, el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC) debe ser visto como “un proceso que supone responder a múltiples desafíos que pasan por la creación de políticas públicas, institucionalidad, regulación y acuerdos sociales que contribuyan al cierre de la brecha digital; pero al mismo tiempo demanda fortalecer la transformación digital en distintos sectores, al tiempo que se mejoren las prácticas en materia de ciberseguridad y protección de los datos personales”.

Para enfrentar esos retos, el informe “pretende contribuir a la producción de datos e información que resulten útiles a los distintos actores involucrados con las TIC y las telecomunicaciones, así como al entendimiento de los retos y transformaciones que en la sociedad costarricense se gestan a partir de la adopción de las TIC”.

La coordinación del informe estuvo a cargo de Valeria Castro Obando y trabajaron como investigadores: Alejandro Amador Zamora, José Adalid Medrano Melara, Keilin Molina Fallas. Allan Orozco Solano. Colaboraron: Lucía Fernández Castro y Wilson González Gaitán.