Sector TIC enfrentó manifestación de taxistas con teletrabajo y planificación

article by: CAMTIC at: 22nd Ago 2016 under: Actualidad TIC

48 empresas tecnológicas confirmaron implementación especial de teletrabajo el pasado 16 de agosto.
Principal afectación fue en cancelación de citas de negocios y de reuniones creativas.

Marco Adrián Vega Botto | Prensa CAMTIC | mavega@camtic.org

El pasado 16 de agosto, 8 de cada 10 empresas del sector de las tecnologías de información y comunicación (TIC) aplicaron políticas especiales de teletrabajo, según información recopilada por la Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación (CAMTIC) en una consulta entre sus empresas afiliadas.

De un total de 59 empresas que respondieron la consulta, 48 indicaron haber activado esta práctica para reducir el impacto de las manifestaciones anunciadas por el gremio de los taxistas. Once de ellas lo aplicaron en el 100% de su planilla.

La consulta también reveló que cinco de cada 10 colaboradores (49%) trabajó de manera remota durante ese día. Las rutas para llegar a nuestra oficina estaban congestionadas y las llamadas de servicio al cliente fueron desviadas a los colaboradores a cargo; sin embargo, si nuestros clientes hubieran necesitado algo de emergencia nos hubiéramos visto impedidos de atenderlos ese mismo día”, explicó María José Gutiérrez de la firma Parso, en donde el 90% de los colaboradores trabajaron de manera remota.

Una de las principales consecuencias de esta readecuación de horarios fue la cancelación de citas de negocios programadas, como lo indicaron al menos 25 empresas; sin embargo, se recurrió a agendarlas para otros días o utilizar plataformas digitales de videoconferencia.

Desde la semana pasada le avisamos al equipo que íbamos a trabajar desde la casa. De igual manera, a los clientes les dijimos que por hoy las reuniones iban a ser por Skype”, reaccionó Irene Rosich de Paprika Digital durante la consulta. En su empresa, el 100% de los colaboradores realizó teletrabajo.

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En 11 casos, las empresas aseguraron que la manifestación no afectó sus operaciones, y entre sus colaboradores apenas se registró un 5,7% de incidencia de trabajo remoto.

Dos de estas empresas fueron Alkaid y Musa Tecnológica, ambas ubicadas en Cartago y con personal proveniente de la misma zona. Representantes de estas compañías resaltaron la ventaja de ubicarse fuera de la ciudad de San José para la continuidad y comodidad de sus colaboradores.

La mayoría de los colaboradores son de los alrededores de la compañía, ninguno tuvo que desplazarse por algún punto donde hubiese huelga de taxistas”, indicó Lineth Arce de Alkaid.

Otra de las consecuencias negativas fue la dificultad para los equipos creativos de acudir a sus espacios de reunión, planificación y creación con sus compañeros.

Estamos ubicados cerca de Paseo Colón y así como se pronosticaba era imposible venir a la oficina. No pudimos coordinar reuniones físicas ni con el equipo y nos afectó la imposibilidad de colaborar cara a cara en un mismo espacio de trabajo que favorezca la creatividad”, explicó Alcides López de Sapiens Software (100% de incidencia de teletrabajo).

CAMTIC agrupa a casi 200 empresas de tecnologías digitales de Costa Rica. Los datos aquí expuestos fueron obtenidos de la participación de 59 de ellas durante la consulta realizada el 16 de agosto de este año durante las manifestaciones de los taxistas en distintas partes del país.