• Cuenta con un sistema de notificaciones real que les indica a los usuarios cuando se agrega, cancela o modifica una tarea.

• Desde el portal web también se puede visualizar la ubicación geográfica de cada cliente para asignar las tareas.

Catalina Ramírez Barquero | Coordinadora de comunicación CAMTIC | cramirez@camtic.org

Repórtese móvil CRM es una plataforma que le permite a las empresas administrar las tareas de sus colaboradores y recibir en tiempo real información sobre el estado de cada labor asignada.

Con este sistema, se puede conocer el tiempo de duración de cada tarea, tareas completadas o pendientes y clientes visitados en un periodo de tiempo determinado, con base a esta información permite generar reportes para la toma de decisiones.

Las tareas se asignan a los usuarios móviles en tiempo real, y el porcentaje de cumplimiento de cada tarea se puede visualizar desde el portal web por medio de un check list ligado a la tarea. Esta información está disponible también para el cliente, de esta forma puede estar informado de los detalles de cada visita y brindar retroalimentación al respecto.

Además cuenta con un sistema de notificaciones real que les indica a los usuarios cuando se agrega, cancela o modifica una tarea.

Este sistema permite a los colaboradores tener toda la información relacionada con su tarea a la mano y visualizarla de forma rápida y sencilla, además de llevar control de sus tareas completadas, canceladas y pendientes por medio de reportes que permiten entre otras cosas evaluar el tiempo invertido en cada cliente.

Desde el portal web también se puede visualizar la ubicación geográfica de cada cliente para asignar las tareas de acuerdo a esto en caso de ser necesario.

Beneficios y funcionalides del app

–Gestione tareas

Cronometra tareas, ofreciendo información detallada de cada una de las tareas a realizar con notificaciones en tiempo real. Lista de todas las tareas o vista tipo calendario que permite filtrar las tareas por día. Marque las tareas que ha realizado con un sistema tipo “checklist”.

–Geo posicionamiento

Lleve el control del kilometraje recorrido y obtenga información de la ubicación del cliente con datos de kilómetros y tiempo aproximado del recorrido, el cual está integrado con Waze para cálculo de la mejor ruta.

– Soporte y Control

Permite llamadas al cliente o enviarle un mensaje de texto o un correo electrónico sin necesidad de salirse del APP.