• Modelos de negocios | Expositora: Ana Kwok – AKvO BD – Ver curriculum vitae

Temario:

• Introducción a la estrategia empresarial
• Introducción a diferentes modelos y planes de negocios enfocado en empresas de servicios
• Modelo: BMC (Business Model Canvas) / Enfoque: Propuesta de Valor, Segmentación, Canales (Enfoque en exportación del servicio)

• Pitch de ventas | Expositor: Juan José Muñoz – Poom – Ver curriculum vitae

Temario:

• Generando valor al cliente/Definición de diferenciadores de la compañía y sus servicios
• Qué es un “Pitch de Ventas”
• Cómo abordar una reunión con un cliente en 10 minutos: Elementos se deben resaltar y cierre de la reunión
• Desarrollo de un adecuado “Elevator Pitch”

*Módulo obligatorio | *Día teórico

• Modelos de negocios | Expositora: Ana Kwok – AKvO BD – Ver curriculum vitae

Temario: Desarrollo de plan de negocios de participantes

• Pitch de ventas

Temario: Presentaciones de ventas en 5 minutos (“Elevator Pitch”)*

*Evaluadores: Otto Rivera Valle – CAMTIC –  Ver curriculum vitae – Ana Eugenia Rojas –  Ver curriculum vitae

*Módulo obligatorio | *Día práctico

• Caso de éxito – AVANTICA: Establecimiento de presencia en el exterior | Expositor: Rodrigo Briceño – Avantica Technologies –  Ver curriculum vitae

Temario:

• Importancia de la presencia en el exterior
• Aspectos generales para la internacionalización: Factores para decidir tener presencia internacional
• Presencia en el extranjero: Aspectos comerciales
• Presencia en el extranjero: Aspectos operativos

• Venta consultiva (Estrategia de ventas y seguimiento de negocios) | Expositor: Alejandro Fernández – Cognitiva – Ver curriculum vitae

Temario:

• Definición de venta consultiva
• Tipo de ventas: Tradicional y consultiva
• Beneficios de la venta consultiva
• Identificar las necesidades del cliente
• Preparación de propuestas y cotizaciones
• Transición de la venta tradicional a la venta consultiva:
• Cierre de una venta
• Seguimiento post-contacto inicial
• Seguimiento del contacto post-venta

*Módulo obligatorio

• Técnicas de negociación | Expositor: Gustavo Vargas – Global Marketing Services – Ver curriculum vitae

Temario:

• Aspectos básicos a considerar en la realización de ventas internacionales
• Definición de negociación y elementos claves en las negociaciones (precios, plazos, otros)
• Herramientas y estrategias de negociación
• Negociación considerando diferencias culturales (Panamá, México, Estados Unidos, Centroamérica, Suramérica, Europa)

*Módulo obligatorio

• Propiedad Intelectual | Expositor: Otto Rivera Valle – CAMTIC – Ver curriculum vitae

• Marca País: Motor de competitividad empresarial | Expositor: Kenneth Moreno Suárez –Esencial Costa Rica – Ver curriculum vitae

Temario:

• ¿Qué es una Marca País?
• Relevancia de Marca País
• Proceso de licenciamiento
• Ventajas y Beneficios para las empresas licenciadas

*Módulo obligatorio

• Aspectos legales del comercio | Expositor: NASSAR Abogados Costa Rica

Temario:

• Inscripción de productos de software fuera de Costa Rica para su comercialización
• Clasificación del software para efectos de la exportación
• Elaboración de contratos basados en el Centro de Comercio Internacional de la OMC: Licencia, distribución de software, soporte, desarrollo a la medida, y representación de servicios de empresas extranjeras
• Realizando transacciones en los países de destino de la exportación (agentes, oficinas, socios y alianzas)
• Modalidades de alianzas
• Procesos para apertura de oficinas y cuentas bancarias en otros países
• Visas de trabajo a nivel internacional.

• Tributación internacional

• Temario:

  • Impuestos y la obligación tributaria:Impuesto sobre la renta, las utilidades y las remuneraciones salariales
  • Retención del 2%
  • Gastos deducibles y no deducibles
  • Sistema de emisión de facturas a nivel nacional e internacional
  • Impuesto de remesas al exterior
  • La doble imposición: Casos específicos
  • Software y su tratamiento en Aduanas
  • Determinación de impuestos a la importación
  • Cánones y Patentes

• Marketing digital | Expositora: Irene Rosich – Paprika – Ver curriculum vitae

• Medios de Pago Internacional | Expositor: Óscar Sandoval  – Batalla Santo Luna Abogados

Temario:

• Medios de Pago Internacional para la venta de servicios
• Paypal y otros medios innovadores para la recepción de pagos
• Recepción de pagos en línea
• Establecimiento de cuentas en el extranjero
• Transacciones internacionales
• Alianzas con bancos extranjeros