El antes y el después de implementar las mejores prácticas de gestión de servicios de TI según la ISO 20000-1
Este webinar consiste en una charla de 50 minutos con un espacio final para preguntas y comentarios, en donde se le presentará de forma virtual a los asistentes una orientación sobre los beneficios de implementar mejores prácticas basadas en la ISO 20000-1 Gestión de Servicios de TI en su negocio.
El webinar se llevará a cabo por medio de la plataforma Zoom. El enlace correspondiente se enviará al correo electrónico de quienes se inscriban antes de la sesión.
Objetivos:
- Presentar los elementos prácticos de la ISO 20000-1 con mayor valor estratégico para la organización.
- Exponer ejemplos reales de los beneficios de implementar mejores prácticas de la ISO 20000-1 en procesos críticos del negocio.
Temario:
- Identificar los procesos de la ISO 20000-1 que le pueden aportar mayor valor estratégico durante su implementación.
- Beneficios a nivel de productividad y competitividad que puede obtener un negocio que opera bajo los estándares ISO 20000-1.
Dirigido a:
Directores, gerentes generales, gerentes de TI/ líderes de área.
Expositora:
Catalina Martínez| Socia fundadora y consultora| IPN SRL
Administradora de Empresas, Máster en Gestión de la Tecnología, 20 años de experiencia local e internacional en Acompañamiento empresarial para la gestión estratégica, ingeniería de procesos, sistemas de gestión y continuidad de negocio. Desarrollo de proyectos colaborativos con PositivaMente Consultores.
Jueves 17 de setiembre, 2020.
9:00 a.m.
Gratuita.
Catalina Soto | e-mail: ecorporativo@camtic.org
Organiza
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