Gaurav Chand | Vice Presidente Senior de Marketing, Dell EMC | boletinclic@camtic.org

La mayoría de las empresas ya no se limitan a hablar de transformación de TI, sino que están apostando mucho dinero en la modernización de las infraestructuras de TI. Nada de esto es tecnología para el bien de la tecnología – los altos ejecutivos tienen claros objetivos de negocio en mente cuando invierten en la transformación de TI. Desafortunadamente, a pesar de estas grandes inversiones en tiempo y dinero, muchos de ellos todavía no han encontrado el secreto para el éxito de transformación o cómo entregar resultados concretos de negocios de estos esfuerzos.

Un nuevo estudio de Forbes Insights y Dell EMC muestra que el número de organizaciones que dedican hasta el 50% de sus presupuestos a la transformación de TI aumentará casi cinco veces para 2018. Los objetivos más importantes incluyen la reducción de los costos de TI (75% de los encuestados), ser el primero en comercializar con nuevos productos y servicios (73%) y reasignar fondos a proyectos empresariales estratégicos (67%). Con tanto impulso en estas transformaciones, es crítico entender las barreras potenciales y cómo superarlas.

¿Por qué? Debido a que los líderes – donde se establece la transformación de TI y comienza a ser visto como una prioridad estratégica clave – son más de 2X como probabilidades de informar que están por delante de su competencia y 2,5X más probabilidades de informar sobre la inversión en 12 meses o menos.

Muchas empresas todavía no están obteniendo una ventaja competitiva clara de las estrategias de transformación. De hecho, el 59% dice que han alcanzado la paridad con los competidores. Menos que los resultados de la transformación estelar a menudo se centran en los problemas que surgen entre dos jugadores fundamentales – CIOs y CFOs, que luchan para trabajar juntos como un equipo.

Según el estudio, los problemas de colaboración se agravan por los conflictos derivados de las estructuras tradicionales de presentación de informes y la falta de nuevos incentivos para fomentar una cooperación más estrecha entre los CIO y los CFO. Los directores financieros señalan problemas derivados de la falta de experiencia empresarial entre los CIOs y las prioridades conflictivas de los dos grupos, aunque también reconocen que sus propias actitudes sobre el papel de los CIOs están obsoletas.

Un asombroso 89% de los altos ejecutivos encuestados reconocen que las barreras significativas impiden que los CIOs y los CFO colaboren más estrechamente en las iniciativas de transformación de TI. Casi todos los encuestados (96%) consideran que la colaboración CIO / CFO es importante o crítica para el éxito de los negocios; sin embargo menos del 40% lo describiría como excelente. Curiosamente, cuando se les pidió que evaluaran la efectividad de la colaboración CIO / CFO, casi tres cuartas partes (72%) de los CEO y 63% de los COO lo consideran excelente.

Aprovechar todos los beneficios de la transformación de TI requiere una mejor colaboración CIO / CFO, pero ¿por dónde empezar? El informe recomienda estos 6 pasos:

1. Actualizar las estructuras de informes para abordar la evolución de las funciones de los CIO.
2. Cultivar agentes de cambio entre los CIOs y los CFOs.
3. Medir y recompensar el desempeño del CIO de acuerdo a los resultados del negocio.
4. Ver los cálculos del ROI como guías, no los requisitos duros y rápidos.
5. Implementar hitos claros para monitorear el progreso de las iniciativas de mayor riesgo.
6. Convierta el departamento de TI en un consultor.

Cuando los CIOs y los CFOs están sincronizados, el mayor beneficio según los encuestados es la capacidad de reaccionar más rápidamente a los cambios del mercado (22%), atraer nuevos clientes en los mercados actuales (16%) y más rápidamente introducir nuevos productos y servicios solicitados por el negocio (14%).

Hay mucho en juego con la transformación de TI, pero con una colaboración más estrecha entre los CIOs y los CFOs, las empresas líderes pueden convertirlo en una estrategia para el éxito empresarial.

Si está interesado en aprender más acerca de la relación entre los CIOs y CFOs, y el impacto que puede tener en la transformación de TI, descargue el informe Forbes Insights, «Transformación de TI: el éxito depende de la colaboración CIO / CFO«.